I. Moyens acceptés
Calnesto accepte exclusivement :
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Visa ;
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Mastercard ;
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American Express.
Les commandes sont payées en euros. Aucun paiement fractionné n’est proposé.
II. Débit
Le paiement est autorisé et débité lors de la confirmation de la commande.
Une facture comprenant les informations relatives à l’achat est mise à la disposition du client.
III. Sécurité
Les données de paiement sont transmises au prestataire chargé de la transaction au moyen d’une connexion sécurisée et chiffrée.
Les contrôles peuvent comprendre la validation des informations de la carte, les mécanismes d’authentification applicables et l’analyse du risque de fraude.
Calnesto ne conserve pas directement le numéro complet de la carte, son cryptogramme ni les données confidentielles d’authentification.
IV. Paiement refusé
La commande peut ne pas être confirmée lorsque la banque refuse l’autorisation, que les renseignements sont incomplets ou qu’une authentification échoue.
Le client peut vérifier les renseignements saisis ou contacter sa banque. Calnesto ne demande jamais la communication du cryptogramme complet par téléphone ou par courriel.
V. Montant total
Les prix comprennent la TVA applicable lorsqu’elle est due.
Les frais d’expédition sont de 5,77 € jusqu’à 71,25 €. La livraison standard est gratuite à partir de 71,26 €.
Lorsque des frais d’importation sont applicables, ils sont pris en charge par calnesto. Le montant total à payer est affiché avant la confirmation.
VI. Remboursement
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine.
Pour les délais applicables, veuillez consulter la Politique de remboursement.